환불 정책

간약 ver.

디지털 콘텐츠는 전달 후 원칙적으로 환불되지 않습니다. 법률에서 의무하거나, 구매 플랫폼(App Store / Google Play)이 의무하거나, 서비스가 약속을 이행하지 못하는 경우에만 환불합니다.

환불 가능 경우

• 법적 의무(예: 소비자 보호 관련 법규에 의무화된 경우)
• 구매 플랫폼(App Store / Google Play) 규정에 의무화된 경우
• 서비스 장애: 구매한 혜택을 설명대로 사용할 수 없고, 합리적인 시간 내에 복구할 수 없는 경우
• 결제 오류(중복 과금, 금액 오류 — 초과분 환불)

"별로다", "마음이 변했다", "가성비 안 난다" 등 주관적 사유는 해당하지 않습니다.

환불 불가 경우

• 생성 및 전달된 차트, 해석, 리포트(디지털 콘텐츠는 전달 즉시 사용된 것으로 간주)
• 이미 소진된 구독 기간(예: 월 구독 2개월 차 이후)
• 이용 약관 위반으로 정지된 계정
• 투기, 악용, 사기 목적의 반복 구매

요청 방법

[email protected]로 이메일을 보내세요. 계정 이메일, 주문 번호(있는 경우), 환불 사유를 함께 알려주세요. 근무일 기준 5일 이내에 회신하며, 환불 승인 시 결제 수단으로 환불됩니다. 보통 근무일 기준 5~10일 내에 입금됩니다.

앱 스토어(App Store / Google Play)를 통한 구매는 해당 플랫폼의 환불 절차를 따릅니다.

정직한 경계

ANMONI의 유료 리포트와 기능은 현재 구매 가능합니다. 구매하면 이 페이지에 명시된 환불 규칙에 동의하는 것으로 간주됩니다: 디지털 콘텐츠는 전달 후 원칙적으로 환불되지 않습니다. 단, 법적 의무, 플랫폼 규정, 서비스 장애, 결제 오류의 경우는 예외입니다.